如何做好品牌营销策划才能成功
首先,品牌所代表的产品来自消费者的需求
产品来自哪里?许多中国的老板和企业家并不真正理解这个问题,当然,中国的许多营销总监也不把它当作一个重要的问题。营销的开始来自市场和消费者的需求,没有需求的支撑,就没有产品和服务。因此,市场观念尤为重要,任何偏离市场根基的产品都无法生存。公司在制定品牌营销策划时,必须首先考虑产品是否符合顾客的意愿,要有市场观念,以顾客至上的原则制定生产计划。
预期质量是品牌成功的基础
质量是产品的生命,是品牌成功的基础。品牌包含消费者对其质量的期望和感知。期望品牌是消费者对产品或服务的整体质量或优越性能的期望。质量从消费者的角度评价和确认,能反映消费者对产品的认可和接受程度。
一个品牌的实际情况应该尽量符合顾客的预期质量。如果客户觉得质量不够高,这种感觉很不好,对于企业来说要马上回应这个。一种方法是向消费者宣传产品的质量。顾客经常喜欢听到某种产品更好。在许多情况下,这样的广告被法律和顾客视为一种善意的吹牛。另一种方法是为消费者提供一些现实的保证。
第三,品牌必须激发顾客忠诚度
顾客对品牌的忠诚是品牌成功的核心要素。如果消费者对你的品牌漠不关心,主要关心的是功能和价格,那么这个品牌就没有什么价值。成功的品牌会让消费者在竞争对手的产品有更好的功能和价格的情况下仍然决定购买你品牌的产品。
可口可乐为推出新的可口可乐品牌做了很多努力,但忠实于正品的大批顾客却不高兴。如果瓶上没有可口可乐品牌,这些顾客中很少有人能分辨出新可乐、老可乐和百事可乐的区别,但他们对老可乐忠心耿耿。
第四,一个成功的品牌需要不断创新
在竞争激烈的环境中,刻意求新、独树一帜是其产品走向繁荣、经久不衰的主要途径。在品牌发展史上,很多老品牌已经消失。主要原因之一是他们的产品在设计和品种上不能创新。成功的品牌应该不断介绍自己的东西。产品创新既是品牌营销者的一个观点,也是一个挑战。没有创新,产品就没有生命。
一个有远见、有成就的企业,总是关注瞬息万变的市场竞争,必须下定决心进行改革创新。随着时代的发展,创新不仅仅是技术的发明和创新,更是对质量、管理、服务、观念等方面的挑战。创新可以激发员工的创造力,也可以是公司品牌营销的独创性。西方有句名言:名牌是傻瓜的终结。对智者来说,这只是开始,只是暂时的。
成功的品牌必须注重自身形象
有人说,麦当劳是吃的地方,因为它的声誉和它的形象充满魅力。麦当劳的招牌上有明显的金色双拱门“M”标志,象征着欢乐和美味,站在麦当劳叔叔的门口,它和蔼可亲,笑容可掬,深受大家喜爱。麦当劳为顾客提供快捷准确的服务,排队时间不超过两分钟,专门为孩子们准备了精美的小礼物,服务小姐彬彬有礼,服务周到。麦当劳餐厅不仅采用统一造型的餐桌和椅子,而且光线明亮,餐厅内外整洁,给人宾至如归的感觉,消费者对麦当劳赞不绝口。良好的企业形象,使麦当劳具有持久的品牌效应,它给消费者一种安全感和信任感。
说自己的形象,在以前的观念形象是被动的,是时间和行为的积累,但现在的观念不是这样的,形象可以主动创造,甚至可以量身定做,最近受到CI的重视,中国正在积极打造品牌和企业形象的法宝,而连锁称为CI-SI。
品牌是不可或缺的,它在营销过程中的作用越来越明显。然而,在我国,很多企业还没有意识到品牌的作用,缺乏品牌建设的经验,对品牌的认识也比较浅。因此,大多数企业,包括许多大中型企业,都忽视了品牌策划。因此,在品牌塑造过程中,他们只停留在外表上而忽略了它。品牌的本质是品牌不能与营销计划有效结合,发挥一定的作用。
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