在确定需求之后，设计师并没有立即打开软件并开始绘制。如果一个工人想做一件好事，他必须先磨砺他的工具。一个好的设计必须经过一个仔细的规划过程。在实际工作中，设计策划阶段也是交互设计师最关注的阶段。交互设计师必须在这一领域发挥带头作用。
我们确定需要向用户提供哪些信息，然后以导航的形式对信息进行分类和显示，让用户快速找到自己想要的信息。例如，我们浏览一个电子商务网站的主页时，需要浏览类别或类别来找到我们需要的内容。
同时，我们会根据需求设计任务，确定任务优先级，通过一系列指导原则，引导用户快速完成任务。对于复杂的任务，尽量简化操作;对于包含太多信息的页面，尽量让焦点一目了然。比如我们在完成注册任务时，简单的高亮清晰启动操作就可以帮助我们顺利完成任务。
对于网站来说，信息和任务不是孤立的，而是相互关联的。当用户访问一个网站时，他们需要获取信息和完成任务。完成一项任务的过程离不开各种信息的提示和查找信息来完成一系列的任务。
根据需要设计相关信息和任务，通过组织信息结构引导用户完成任务，得到一系列相关界面草图;然后，将草图细化为具体的界面，考虑用户如何轻松、愉快、高效地浏览和操作。最后，我们必须赋予界面一些魔力，让用户难以忘记使用产品的体验。这是设计。
我们的最终目标是通过网站建立专业的设计工作，让产品既能满足用户的需求，降低用户的理解和运营成本，又能深深的吸引用户，让这个产品抓住用户的心。
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